La aplicación informática "Diraya" da soporte a la historia de salud digital, al modelo de receta electrónica y a la petición de cita previa con el médico de familia o pediatra a través de Salud Responde o Internet.
• Salud Responde inició su actividad en 2003 y desde entonces se ha posicionado como un servicio útil y fácilmente accesible para los ciudadanos, que a través del 902 505 060 obtienen cita médica y respuesta inmediata sobre cuestiones que atañen a su sanidad y a su salud.
• El teléfono único de Salud Responde e Internet son las vías más utilizadas por la ciudadanía para pedir cita médica, seguida de la opción de hacerlo vía SMS.
• Todos estos servicios están operativos las 24 horas del día, los 365 días del año, lo que facilita la realización de esta gestión administrativa por la que se obtiene día y hora con el médico de familia o el pediatra.
• El desarrollo de la historia digital de salud genera un beneficio de 493 millones de euros a la sanidad pública andaluza
• La prescripción electrónica se puso en marcha en Andalucía en 2003 y ya se han realizado más de 287 millones de dispensaciones. La receta electrónica está disponible en 3.574 oficinas de farmacia y en 934 centros de salud, lo que sitúa a Andalucía como única comunidad con dicho nivel de implantación.
• La prescripción electrónica reduce en más de un 15% de las visitas del médico de familia de los pacientes con tratamientos de larga duración, lo que supone ahorro de tiempo a los profesionales y costes de desplazamiento para los pacientes. Las consultas de repetición de tratamiento se han reducido en un 20% gracias a la receta electrónica.
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